从一叠赛前资料包，走到随时能查的数据看台

赛前要判断，赛后要存档，两头都得有人接住

同一条赛程线上，需求的时间点完全不同：赛前一天下午要交前瞻稿，开赛前两小时想知道对方主力到底上不上，比赛结束后还要一套能归档的技术统计。所以我们把交付分成三条通道，每条对应一种交付节奏。

• 时间最紧的那部分，交给数据中心

  伤停、停赛、阵容、赛程、场地、天气、裁判、历史交锋等 18 个维度，按每日 09:00、15:00、21:00 三个窗口推进更新。赛前 48 小时区分待更新、已更新与临场校正三种状态，临时变阵不会埋在一条过期记录里。

• 体量最大的那部分，交给资料库

  12 类赛事项目的赛程、报名册、秩序册、技术统计、伤停表、前瞻包、赛后数据包与媒体指南都在同一个库里，按赛事、日期、队伍或资料类型筛选，文件带版本号与更新时间。

• 需要自己再算一遍的，交给导出

  支持 CSV 与 XLSX 两种格式，单次最多导出 5000 行，表格预览先给前 100 行看字段。常用场景备好了统计对比、追比分和伤停比对三套模板，导出来就能接着用。

36 个人分三摊，关键字段要过两道手

数据编辑 19 人，把供应商送来的名单、赛程与统计整理成能读能查的条目；产品与技术 11 人，守着更新通道和导出功能不中断；客户服务 6 人，处理账号、权限和售前咨询。人不多，但每个环节都有明确的对接口。

• 数据编辑 19
• 产品技术 11
• 客户服务 6

关键伤停与赛程字段由两名编辑分别看一遍，再一起确认发布。一个人看错行，另一个人能拦住——这份资料最终要拿去支撑别人的判断，慢一点比错一处划算。

咨询什么时候有人回

工作日 9:00-18:00 有客服值班，常规咨询 4 小时内首次响应。涉及费用方案和资料权限的问题，1 个工作日内给出可执行的方案，不用来回追问。

机构客户由谁对接

多席位账号、导出权限分配和资料包定制由客服与数据编辑共同对接，开通前会先确认你们的赛程范围和岗位分工。

60 多家协作方，把区域赛事的资料带进来

一个平台不可能自己跑遍所有赛场。我们把协作方分成三类，各自补上不同层次的资料，最后编进同一套资料结构里。

• 赛事数据供应方

  提供结构化的技术统计与赛程数据，是数据中心持续更新的上游来源。

• 场馆与媒体

  带来现场口径的阵容变化、开赛时间调整与媒体指南，用于临场校正。

• 区域赛事运营方

  把本地赛会的秩序册与报名册交给我们整理，填补大型赛事之外的空白区域。

机构客户还能按自己的赛程定制资料包：多席位账号按岗位开通，导出权限分级管理，赛季全库与单项赛事资料包可以组合使用。你要的只是一项比赛，就不必为整个库付费。